Le problème, c’est l’exécution collective !

Pris séparément, les plans d’action sont bien construits, les résultats sont mesurés, le bilan est plutôt positif. Et pourtant, au global, le business ne se fait pas.

C’est ce que je constate la plupart du temps : pris séparément, les plans d’action sont bien construits, les résultats sont mesurés, le bilan est plutôt positif. Et pourtant, au global, le business ne se fait pas. Quelle frustration !

D’autant plus que le manque de résultat peut conduire à un problème de coopération entre les équipes qui se rejettent la faute 🙁 Difficile de contribuer à un collectif aligné lorsque l’on se sent mis en cause !

J’ai tellement souvent vécu cette situation et, malheureusement, je n’avais pas la bonne méthode pour en sortir. Je savais intuitivement que la collaboration avec les autres équipes était la clé, je cherchais régulièrement du feed-back… mais je n’avais pas la bonne approche, ni la bonne posture. J’y mettais trop d’affect !

C’est ma 1ère motivation en tant que consultante : apporter ce regard extérieur expert qui optimise et consolide les plans d’action de bout en bout, pour qu’ils délivrent les performances attendues, jouer un rôle de médiateur cross organisation pour aligner les opérations avec les objectifs stratégiques. J’apporte mon expertise métier bien sûr, et, en parallèle, je travaille à “réconcilier” les équipes. Il n’y a pas de recette magique, c’est une alchimie entre du savoir-faire, du savoir-être et de l’empathie.

Si vous sentez que vos résultats décrochent, si vous constatez que vos équipes ne se comprennent pas, essayez de faire un pas de côté avec vos équipes pour co-analyser la situation. Cette introspection collective, si le terrain est bienveillant et constructif, remettra de la fluidité dans la coopération et de la performance dans vos plans d’action.