Etes-vous sûr.e que vous avez donné les moyens à vos équipes d’être performantes ? 

Mais non, vos équipes ne font pas de l’anti-jeu 😅 Peut-être, tout simplement, manquent-elles d’ancrage et de clarté et perdent, du coup, en efficacité et en pro-activité.

Ce « flou » opérationnel est un constat que je fais souvent en immersion chez mes clients :

• La vision n’est pas claire, les dispositifs sont objectivement bien construits mais ils ne sont pas suffisamment ancrés sur la stratégie et sur le contexte marché.
• Les équipes ont le sentiment d’être efficaces sur leurs propres dispositifs mais elles travaillent en silo et souffrent d’un manque de cohésion, de coopération.
• Les résultats sont analysés mais ils ne sont pas mis en perspective des objectifs de l’entreprise.

Ces 3 difficultés engendrent de la sous-performance, de la frustration, voire du désengagement. Quel gâchis !

-> Comprendre son terrain de jeu

Pour aller chercher efficacement de nouvelles ventes, il faut être au clair sur ses atouts concurrentiels au regard des enjeux clients. Cet ancrage marché, c’est-à-dire cette bonne compréhension de son contexte concurrentiel et des besoins de ses futurs clients, permet d’avoir le bon discours pour être efficace à chaque étape du parcours client : capter l’attention, séduire ses prospects, les convaincre puis vendre.

-> Savoir précisément ce que l’on vise

Pour ne pas s’éparpiller et soutenir efficacement la stratégie de croissance, il faut être au clair sur les objectifs de l’entreprise, sur chacune des offres et par catégorie de revenu. C’est ainsi que l’on peut prioriser et aligner les actions marketing et commerciales. Pour ensuite les piloter avec pertinence, en les analysant au regard de la valeur attendue à chaque étape du parcours client.

Avoir des équipes avisées et alignées a un impact significatif sur la performance de l’entreprise. Travailler sur l’ancrage et la clarté est souvent la 1ère chose à faire pour gagner en performance 🧚‍♀️